กลับหน้าแรก

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Dark Horse Tutor · ปรับปรุงล่าสุด 15 กันยายน 2569

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง เก็บไปทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

  • ข้อมูลบัญชี — ชื่อ นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน และอีเมล
  • รหัสผ่าน — จัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น เราไม่สามารถมองเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • ผลการทำข้อสอบ — คำตอบที่เลือก คะแนน เวลาที่ใช้ และสถิติจุดแข็งจุดอ่อนรายวิชา
  • ความคืบหน้าการดูวิดีโอ — เวลาที่ดูสะสมของแต่ละคลิป ตำแหน่งที่ดูค้างไว้ และคลิปนั้นดูจบแล้วหรือยัง เพื่อให้กลับมาดูต่อจากที่ค้างไว้ได้
  • ความคืบหน้าการอ่านหนังสือ — หน้าล่าสุดที่คุณอ่านค้างไว้ ของหนังสือแต่ละเล่ม เพื่อให้เปิดกลับมาอ่านต่อจากหน้าเดิมได้ แม้เปลี่ยนเครื่อง
  • การแจ้งเตือนในระบบ — ข้อความที่ระบบสร้างให้คุณ เช่น ผลการตรวจสลิป และเวลาที่คุณเปิดอ่าน แสดงในเว็บเท่านั้น เราไม่ได้ส่งการแจ้งเตือนเหล่านี้ ไปหาคุณทางอีเมลหรือ LINE
  • คอร์สที่คุณกดถูกใจ — เก็บไว้เพื่อให้คุณกลับมาดูทีหลังได้ คุณกดเอาออกเองได้ตลอดเวลาที่หน้าคอร์สที่ถูกใจ
  • ข้อสอบที่คุณติดดาว — ข้อที่คุณกดดาวไว้ทวนซ้ำ และวันเวลาที่กด เพื่อให้เปิดดูรวมกันได้ที่หน้าข้อสอบที่ติดดาว เห็นได้เฉพาะตัวคุณเองเท่านั้น ผู้ดูแลระบบไม่เห็นด้วย คุณกดเอาดาวออกเองได้ตลอดเวลา
  • เรื่องที่คุณแจ้งว่าข้อสอบมีปัญหา — หัวข้อปัญหาที่เลือก รายละเอียดที่คุณพิมพ์เอง ข้อที่แจ้ง และครั้งที่ทำข้อสอบนั้น เพื่อให้เราตรวจและแก้ข้อที่ผิดได้ผู้ดูแลระบบเห็นข้อความนี้พร้อมชื่อของคุณจึงไม่ควรพิมพ์ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับข้อสอบลงในช่องรายละเอียด
  • บทสรุปจากผู้ช่วย AI — หากคุณกดปุ่มให้ AI ช่วยสรุปจุดอ่อน เราจะเก็บข้อความที่ได้ไว้ เพื่อให้คุณเปิดดูซ้ำได้โดยไม่ต้องสร้างใหม่ เห็นได้เฉพาะตัวคุณเองและผู้ดูแลระบบ
  • หลักฐานการชำระเงิน — ภาพสลิปโอนเงิน จำนวนเงิน และวันเวลาที่โอน สำหรับตรวจสอบการสมัครเรียน
  • ประวัติการใช้สิทธิ์ทดลองเรียน — หากคุณกดปุ่มทดลองเรียนฟรี เราจะเก็บว่าคุณกดเมื่อไหร่ ทดลองคอร์สอะไร และสิทธิ์นั้นหมดอายุวันไหน เพราะสิทธิ์ทดลองให้ได้บัญชีละหนึ่งครั้ง ถ้าไม่เก็บไว้ก็แยกไม่ออกว่าใครใช้ไปแล้ว และเราบันทึกการออกสิทธิ์ครั้งนั้นไว้ในประวัติการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ ของระบบด้วย เพื่อตรวจย้อนได้ว่าสิทธิ์ของคุณมาจากไหน ผู้ดูแลระบบเห็นข้อมูลนี้
  • ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น — หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบ ด้วย Google หรือ LINE เราจะได้รับ ชื่อที่แสดง อีเมล และรูปโปรไฟล์ จากผู้ให้บริการนั้นเท่านั้น (กรณี LINE จะได้อีเมลก็ต่อเมื่อคุณอนุญาต) เราไม่ได้รับรหัสผ่าน และไม่สามารถโพสต์หรือเข้าถึงข้อมูลอื่น ในบัญชีของคุณได้
  • รูปโปรไฟล์ที่คุณเลือกอัปโหลด — เก็บไฟล์รูปและลิงก์สำหรับ แสดงรูปนั้นบนหน้าโปรไฟล์และแถบเมนู คุณเปลี่ยนหรือลบรูปได้เองตลอดเวลา เราไม่นำรูปไปวิเคราะห์ใบหน้าหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

2. เราใช้ข้อมูลทำอะไร

  • ยืนยันตัวตนและให้คุณเข้าใช้งานบทเรียนและข้อสอบ
  • แสดงผลคะแนนและวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนให้คุณเห็นพัฒนาการ
  • จำตำแหน่งที่คุณดูวิดีโอค้างไว้ และแสดงความคืบหน้าของคอร์ส
  • จำหน้าล่าสุดที่คุณอ่านหนังสือค้างไว้ และแสดงชื่อกับอีเมลของคุณเป็นลายน้ำบนทุกหน้าของหนังสือที่เปิดอ่าน เพื่อป้องกันการคัดลอกส่งต่อ ลายน้ำนี้เห็นเฉพาะคุณคนเดียว นักเรียนคนอื่นที่เปิดเล่มเดียวกันจะเห็นชื่อของตัวเอง
  • ตรวจสอบการชำระเงินและเปิดสิทธิ์เข้าเรียน
  • ให้สิทธิ์ทดลองเรียนฟรีได้บัญชีละหนึ่งครั้ง และคืนสิทธิ์นั้นเองเมื่อครบกำหนด
  • ส่งอีเมลที่จำเป็น เช่น ยืนยันการสมัครและตั้งรหัสผ่านใหม่

ผู้ดูแลระบบเห็นข้อมูลบัญชีของคุณ (ชื่อ ชื่อผู้ใช้งาน อีเมล วันที่สมัคร วันที่เข้าใช้งานล่าสุด และคอร์สที่คุณมีสิทธิ์เข้าเรียน) รวมถึงผลการทำข้อสอบ ความคืบหน้าการดูวิดีโอ และความคืบหน้าการอ่านหนังสือ เพื่อใช้ตรวจสอบการสมัคร ติดตาม และช่วยเหลือระหว่างติว นักเรียนคนอื่นมองไม่เห็นข้อมูลของคุณ

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ส่วนการวัดผลโฆษณาด้วย Facebook Pixel (ทำงานเฉพาะเมื่อเราเปิดใช้) เบราว์เซอร์ของคุณจะส่งข้อมูลการเข้าชมและการสั่งซื้อไปยัง Meta โดยไม่มีชื่อ อีเมล หรือผลการเรียนของคุณ และทำงานเฉพาะหน้าสาธารณะเท่านั้น — ดูรายละเอียดในหัวข้อ 3

3. ผู้ให้บริการที่เราใช้

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้ระบบทำงานได้ ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่จำเป็น

  • Supabase — ฐานข้อมูล ระบบสมาชิก และพื้นที่เก็บรูปโปรไฟล์ ที่คุณเลือกอัปโหลด
  • Vercel — เครื่องแม่ข่ายที่ให้บริการหน้าเว็บ
  • Resend — ระบบส่งอีเมล
  • SlipOK — ตรวจสลิปโอนเงินกับระบบธนาคาร เมื่อคุณอัปโหลดสลิป ระบบจะส่งภาพสลิปใบนั้นและยอดที่ควรได้รับไปให้ SlipOK ตรวจ ซึ่งจะบันทึกไว้ว่าสลิปใบนี้ถูกใช้แล้ว เพื่อกันการนำสลิปเดิมมาใช้ซ้ำ เราส่งเฉพาะภาพสลิป ไม่ได้ส่งชื่อ อีเมล หรือผลการเรียนของคุณไปด้วย
  • Omise (Opn Payments) — ระบบรับชำระเงินแบบสแกน QR เมื่อคุณเลือกจ่ายด้วย QR ของระบบนี้ เราส่งยอดเงินและรหัส คำสั่งซื้อไปสร้างรายการชำระเงิน ผู้ให้บริการจะประมวลผลการจ่าย ตามมาตรฐานสถาบันการเงิน เราไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือผลการเรียนของคุณไปด้วย
  • YouTube (Google) — วิดีโอบทเรียนฝังมาจาก YouTube แบบไม่เผยแพร่ สาธารณะ การกดเล่นจึงเป็นการเชื่อมต่อไปยัง Google ตามปกติของการดูวิดีโอ
  • LINE (ระบบแจ้งเตือนผู้ดูแล) — เมื่อคุณส่งสลิปเข้ามา ระบบจะส่งข้อความแจ้งผู้ดูแลระบบทาง LINE เพื่อให้ตรวจและเปิดสิทธิ์ให้เร็วที่สุด ข้อความนั้นมีชื่อของคุณ คอร์สที่สมัคร และยอดเงิน ไม่มีภาพสลิป ไม่มีอีเมล และไม่มีผลการเรียน ส่งถึงผู้ดูแลระบบเท่านั้น และเกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกด้วยวิธีใดก็ตาม
  • Anthropic (Claude) — ใช้เมื่อคุณกดปุ่มให้ AI ช่วยสรุปจุดอ่อน เท่านั้น ไม่กดก็ไม่มีข้อมูลของคุณออกไปที่นี่เลย เมื่อกด เราจะส่งชื่อวิชา ชื่อหัวข้อ จำนวนข้อที่คุณทำ และจำนวนที่ถูกกับผิด ไปให้ประมวลผล กรณีที่คุณกดถามว่าทำไมผิดบ่อยในหัวข้อหนึ่ง จะส่งโจทย์ ตัวเลือก ตัวเลือกที่คุณเลือก เฉลย และคำอธิบายของครู เฉพาะข้อที่คุณตอบผิดในหัวข้อนั้นไปด้วย เราไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือรหัสประจำตัวของคุณไปด้วย และตามเงื่อนไขการใช้งาน API ของ Anthropic ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางนี้จะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล
  • Meta (Facebook Pixel) — ใช้วัดผลว่าโฆษณาของเราได้ผลแค่ไหน ทำงานเฉพาะเมื่อผู้ดูแลระบบเปิดใช้เท่านั้น เมื่อเปิดใช้ เบราว์เซอร์ของคุณจะส่งข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บ และเหตุการณ์สั่งซื้อสำเร็จ (ยอดเงินกับรหัสคำสั่งซื้อ) ไปยัง Meta การเข้าชมถูกนับเฉพาะหน้าสาธารณะ (หน้าขาย ทดลองทำข้อสอบ รายละเอียดคอร์ส เข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก และหน้าอื่นที่เข้าชมได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ) หน้าหลังเข้าสู่ระบบไม่ถูกนับเลย ไม่ว่าจะเป็นหน้าเรียน หน้าทำข้อสอบ หรือหน้าผลสอบ — ที่หน้าชำระเงินเราส่งเฉพาะ เหตุการณ์สั่งซื้อสำเร็จ ไม่ได้รายงานว่าคุณเปิดหน้านั้น ซึ่งอาจใช้คุกกี้เชื่อมโยงกับบัญชี Facebook ของคุณตามนโยบายของ Meta เอง เราไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือผลการเรียนของคุณไปด้วย คุณปฏิเสธได้โดยบล็อกคุกกี้ติดตามในเบราว์เซอร์ หรือปรับการตั้งค่าโฆษณาในบัญชี Facebook ของคุณ
  • Google, Facebook และ LINE — เฉพาะกรณีที่คุณเลือกเข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชีเหล่านั้น เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยวิธีนี้ เราจะนำรูปโปรไฟล์ของบัญชีนั้นมาแสดง ในวงกลมบนแถบเมนูและหน้าโปรไฟล์ของคุณ รูปยังเก็บอยู่ที่ผู้ให้บริการเดิม เราไม่ได้คัดลอกมาเก็บไว้ และเบราว์เซอร์ของคุณเป็นผู้โหลดรูปนั้นโดยตรง หากคุณเลือกอัปโหลดรูปของตัวเอง รูปที่อัปโหลดจะถูกใช้แทนรูปจาก ผู้ให้บริการจนกว่าคุณจะลบออก ถ้าไม่มีรูปจากทั้งสองทาง เราจะแสดงเป็นตัวอักษรแรกของชื่อแทน

4. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นเพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ หากคุณเลือก “จดจำฉันไว้” ระบบจะเก็บสถานะไว้ในเบราว์เซอร์ จนกว่าคุณจะออกจากระบบ หากไม่เลือก สถานะจะถูกลบทันทีที่ปิดเบราว์เซอร์

นอกจากนี้ระบบยังเก็บชื่อชุดข้อสอบที่คุณทำค้างไว้และเปอร์เซ็นต์ที่ทำไปแล้วไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อแสดงในหน้าเข้าสู่ระบบว่าคุณค้างอยู่ตรงไหน ข้อมูลนี้ไม่ถูกส่งออกจากเครื่องของคุณ และจะถูกลบทันทีที่คุณออกจากระบบ ส่งคำตอบชุดนั้นเสร็จ หรือเมื่อเก็บไว้ครบ 30 วัน

คุณลบคุกกี้เหล่านี้ได้เองจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

5. เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลบัญชี ผลการเรียน ความคืบหน้าการดูวิดีโอ และความคืบหน้าการอ่านหนังสือ ไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณยังเป็นสมาชิก รูปโปรไฟล์ที่คุณอัปโหลดจะเก็บไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนรูป ลบรูป หรือขอให้ลบบัญชี เพื่อให้คุณย้อนดูพัฒนาการได้ หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นหลักฐานการชำระเงินที่ต้องเก็บตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

6. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์

  • ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
  • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอให้ลบข้อมูลหรือระงับการใช้
  • ขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
  • ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางท้ายหน้านี้

7. ความปลอดภัย

ข้อมูลถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) รหัสผ่านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ และเราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้น

8. ผู้เยาว์

บริการนี้มุ่งให้ผู้เตรียมสอบเข้ารับราชการตำรวจใช้งาน หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนใช้บริการ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการแก้ไขนโยบายนี้ เราจะปรับวันที่ด้านบน และแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลหากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

10. ติดต่อเรา

Dark Horse Tutor
อีเมล: thomastew729@gmail.com